Diversidad: 3 lecciones que no se pueden perder

El mejor talento de hoy es tan diverso como el mundo que nos rodea. Sigue estas tres lecciones para que en tu empresa se premie, reconozca e inspire la diversidad.

En nuestro mercado de trabajo, cada vez más globalizado, las empresas de todo el mundo compiten para atraer y retener a los mejores talentos, pero, al igual que la población internacional de la que forman parte, estos colaboradores no responden a una sola descripción. El mejor candidato para tu empresa puede ser hombre o mujer, soltero o padre de familia, heterosexual o LGBT. Entonces, ¿cómo pueden las empresas crear Servicios de Beneficios e Incentivos que efectivamente atraigan a este grupo de talentos y recompensen, reconozcan e inspiren la diversidad entre todos los colaboradores?

Recorrimos el mercado y encontramos empresas pioneras que han tomado la delantera en este terreno. Esto es lo que aprendimos.

Lección 1: Brindar los mismos beneficios a los colaboradores es simplemente lo correcto

Si bien las parejas del mismo sexo han ganado duras batallas por la igualdad en todo el mundo, especialmente la sentencia histórica en Estados Unidos legalizando el matrimonio entre personas del mismo sexo en 2015 o, más recientemente, legalizándolo también en Australia el año pasado, muchas personas LGBT todavía esperan esta victoria. Sin embargo, esto no ha impedido que Barclays en Hong Kong amplíe el alcance de su paquete de beneficios para satisfacer las necesidades de todos sus colaboradores. El matrimonio entre personas del mismo sexo no está reconocido en Hong Kong, por lo que el banco multinacional británico decidió extender su amplia gama de beneficios, incluida la cobertura médica y dental, la licencia de paternidad y maternidad y el permiso por duelo, a las parejas del mismo sexo de sus colaboradores.

Del mismo modo, Google, un pionero indiscutible, también tomó partido por sus colaboradores LGBT, mucho antes de que la Corte Suprema de Estados Unidos legalizara el matrimonio homosexual. Antes de tomar esta decisión, los colaboradores que compartían su cobertura médica con parejas del mismo sexo debían pagar un impuesto adicional que no se aplicaba a parejas heterosexuales. Como la empresa no podía cambiar la ley, decidió buscarle la vuelta y pagar el impuesto a nombre de sus colaboradores. Según el Vicepresidente de Operaciones de Personas de Google, Laszlo Block, la iniciativa costó algo de dinero extra, pero al final "se trató más bien de hacer lo correcto", según le dijo al New York Times.

Lección 2: Recuerda que tus colaboradores son una parte fundamental de la familia de alguien

En el ajetreo y el bullicio del mundo de los negocios es fácil perder de vista el hecho de que tus colaboradores tienen necesidades fuera del lugar de trabajo. De hecho, pueden vivir con una discapacidad, pueden estar cuidando padres ancianos, criando una familia o pueden formar parte de la creciente Generación Sándwich. Según los investigadores, aproximadamente el 25% de los millennials son Sandwichers, o el grupo de personas que al mismo tiempo cuidan a sus padres y niños pequeños. Y dado que el 84% de las nuevas madres son millennials, esta tendencia no hará más que aumentar durante los próximos años.

¡Esto es algo crucial y no puedes pasarlo por alto! Al contrario, las empresas que piensan en el futuro tienen un papel importante que desempeñar al ofrecer programas de asistencia para sus colaboradores, horarios flexibles y servicios de conserjería que puedan ayudarlos a gestionar su vida diaria e incluso mantenerse más enfocados y comprometidos cuando están en el trabajo.

Schwab, por ejemplo, abona a sus colaboradores hasta 5.000 dólares por año para gastos de cuidado infantil y educación. Deloitte, por su parte, se puso como objetivo aliviar la carga de sus colaboradores con familiares a cargo. Esta firma mundial de servicios profesionales actualizó su política de beneficios el otoño pasado y brindó a todos sus colaboradores hasta 16 semanas de tiempo libre pagado para cuidar niños u otros familiares enfermos.

Una vez más, Google dio un paso al frente al ofrecer a sus colaboradores un generoso plan de licencia parental, al ayudar a pagar las tasas de adopción e, incluso, al proporcionar una prima para comida para llevar durante los primeros meses de paternidad. Hay que destacar que Google proporcionó todos estos beneficios a los padres, independientemente de su sexo o estado civil.

Lección 3: Equilibre la balanza y coseche los beneficios

“Género” es quizás una de las palabras de moda más importantes en la discusión sobre diversidad e inclusión. ¡Y por una buena razón! Las empresas con diversidad de género tienen un 15% más de probabilidades de superar a otras empresas; los equipos con equilibrio de género superan a otros equipos en un 80% y las empresas con más mujeres en el consejo superan a las demás durante un largo período de tiempo. Si bien este tipo de estadísticas ha sido ampliamente reconocido, muchas industrias siguen estando fuertemente dominadas por hombres, especialmente a nivel superior. Por ejemplo, en la industria financiera del Reino Unido, las mujeres representan aproximadamente el 23% de los miembros de la junta, sin embargo, solo representan el 14% del comité ejecutivo. En un esfuerzo por inclinar la balanza de género, el gobierno del Reino Unido lanzó una carta desafiando a las empresas a vincular los salarios de sus ejecutivos con objetivos de equilibrio de género. Desde su lanzamiento en 2016, varios actores importantes se han adherido, como Virgin Money, Lloyds Banking Group, Barclays, HSBC y el Royal Bank of Scotland.

Sodexo también promueve el equilibrio de género dentro de la empresa, dando continuidad a su compromiso a largo plazo con la diversidad, la inclusión y la mixidad. El Grupo calculó las primas correspondientes a 2017 de sus ejecutivos en función de la diversidad de género de sus equipos. El objetivo consiste en aumentar la participación femenina del 33% actual al 35% en 2020, para llegar al 40% en 2025.

Expertos y defensores de la diversidad esperan que, en un futuro cercano, este tipo de iniciativas se desarrollen y tengan un efecto dominó en toda la comunidad empresarial internacional. Entonces, para todas las empresas de alto perfil y líderes del mercado, la pregunta es bastante simple: ¿eres un líder de la industria o un seguidor?